Politica de confidențialitate a datelor

PROTECȚIA DATELOR TALE ESTE IMPORTANTĂ PENTRU NOI!

Pentru NIVEA nu doar protecția și grija pentru pielea ta sunt importante. Acordăm o atenție deosebită și în ceea ce privește protejarea datelor tale cu caracter personal. De aceea, alegem să îți respectăm intimitatea și ne dorim să ai aceeași încredere în noi în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal așa cum ai când vine vorba de îngrijirea pielii. Te informăm întotdeauna în mod transparent de ce avem nevoie de datele tale, respectiv dacă și pentru cât timp le stocăm.

Cuprins

 

1.    Informații generale
1.1.     Prelucrarea datelor cu caracter personal
1.2.     Operatorul de date cu caracter personal
1.3.     Drepturile persoanei vizate
1.4.     Dezvăluirea datelor către Autorități
2.    Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când accesezi site-ul nostru web
2.1.      Cookies
2.1.1    Cookie-uri tehnice (Tip A)
2.1.2    Cookie-uri funcționale și de performanță (Tipul B)
2.1.3    Cookie-uri bazate pe consimțământ (Tip C)
2.1.4    Administrarea și ștergerea tuturor cookie-urilor
2.1.5    Consentmanager CMP – Platformă centrală de gestionare a cookie-urilor
2.2.      Analize web
2.2.1 Google Analytics
2.2.2. A/B Testing
2.3.      Pluginuri sociale
2.4.      Videoclipuri YouTube
2.5.      Publicitate online
2.5.1 Google Ads (anterior Google AdWords)
  2.5.1.1 Conversie Google Ads
2.5.1.2. Retargetare Google Ads
2.5.2  Funcții de publicitate Google Analytics
2.5.3  Adform
2.5.4  (Site web) Facebook Custom Audiences / Conversion („Facebook Pixel”)
2.5.5  Commerce Connector
2.5.6  De unde cumperi (Swaven)
2.5.7  Platformă de gestionare a datelor (Salesforce Audience Studio/Krux)
2.5.8  Salesforce/Evergage
2.6.      Google Tag Manager
2.7.      Pop-up pentru campanii/newslettere/programe de fidelitate (optinmonster)
2.8.      Chatbot (loyjoy)
2.9.      Captchas
3.    Servicii suplimentare oferite (online și offline)
3.1.      Contactare/Comunicare/Colaborare
3.2.      Newsletter
3.3.      Campanii (de exemplu, tombole, testări de produse)
3.4      Profil de autentificare
3.5       Program de fidelizare [my NIVEA]
3.6       Trimiteri poștale
3.7       Evaluări și recenzii
3.8       Sondaje
3.9       SKiN GUiDE

4.    Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu character personal

 

1. Informații generale

Scopul prezentei politici privind confidențialitatea datelor constă în a-ți furniza informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în momentul utilizării site-ului nostru și a serviciilor aferente. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor site-urilor sau serviciilor care se referă la această politică de confidențialitate.

1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal 

Date cu caracter personal, în sensul Art. 4 din Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (General Data Protection Regulation - GDPR) reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau care poate fi identificată, de exemplu: nume, adresă, adresă de email etc.

1.2. Operatorul de date cu caracter personal

Responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul Art. 4 (7) din GDPR este: Beiersdorf România SRL cu sediul social în Bucureşti, sector 4, Calea Şerban Vodă 133, corp C, et 2, cod 040205, email: office.romania [at] beiersdorf.com, telefon: +40 21 3170000 (vezi imprint).

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sunt: dragos.frangu@beiersdorf.com sau la adresa poștală a operatorului de date cu caracter personal în atenția „responsabilului cu protecția datelor”.

1.3. Drepturile persoanei vizate 

În calitate de persoană afectată de activitatea de prelucrare a datelor, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal, în conformitate cu prevederile legale:

  • Drept de acces;
  • Drept de rectificare și ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul la opoziție. 

În plus, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Când lucrăm la dreptul de mai sus, putem să vă solicităm o dovadă a identității voastre. Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, consultați 3.1.

1.4. Dezvăluirea datelor către Autorități 

În eventualitatea unei obligații legale, ne rezervăm dreptul de a divulga informații despre tine, dacă ni se solicită să le predăm autorităților competente sau organelor de aplicare a legii.

Bază legală: art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR (obligație legală)

2. COLECTAREA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CÂND VIZITEZI SITE-UL NOSTRU

Când vizitezi și utilizezi site-ul nivea.ro exclusiv cu scop de informare, (de exemplu, dacă nu te înregistrezi sau dacă nu ne furnizezi informații în alt fel) vom colecta numai datele cu caracter personal pe care browser-ul tău le transmite serverului nostru, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți putea afișa site-ul și pentru a garanta stabilitate și securitate tehnică.

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante, în vederea prelucrării, și către alte companii afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, contractanți (ex.: găzduire, sistem de management al conținutului) în funcție de scopul urmărit (pentru afișarea site-ului și setarea conținutului).

Ștergerea fișierelor de istoric are loc după 7 zile.

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

[Text alternativ pentru aplicații: „Colectarea datelor cu caracter personal la descărcarea și utilizarea aplicației noastre“]

Când descarci aplicația noastră mobilă, toate informațiile necesare vor fi transferate în App Store, în special numele de utilizator, adresa de e-mail și numărul de client al contului tău, data și ora descărcării, informațiile de plată și numărul de cod al dispozitivului individual. Nu avem nicio influență asupra acestei colectări de date și nu suntem responsabili pentru aceasta. Prelucrăm datele numai dacă este necesar pentru descărcarea aplicației mobile pe dispozitivul tău mobil.

Când folosești aplicația mobilă, colectăm datele cu caracter personal care permit utilizarea convenabilă a funcțiilor. Dacă dorești să utilizezi aplicația noastră mobilă, colectăm datele necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți oferi funcțiile aplicației noastre mobile și pentru a garanta stabilitatea și securitatea.

[Dacă este cazul: „Avem nevoie de identificarea dispozitivului tău, număr unic al dispozitivului final (IMEI = International Mobile Equipment Identity), număr unic al abonatului rețelei (IMSI = Identitate internațională a abonatului mobil), număr de telefon mobil (MSISDN), MAC adresa pentru utilizarea WLAN, numele dispozitivului mobil, adresa de e-mail ”].

[ALTERNATIV pentru aplicații mobile fără colectare de date: „Aplicația mobilă este descărcată pe dispozitivul tău mobil și poate fi utilizată fără acces la Internet. Nu sunt colectate date personale în timpul utilizării lor. ”]

[Doar pentru aplicațiile iOS: „În scop publicitar, folosim așa-numitul„ Publicitate Identificator ”(IDFA). Acesta este un număr de identificare unic, dar nepersonalizat și nepermanent pentru un anumit punct final furnizat de iOS. Datele colectate prin IDFA nu vor fi legate de alte informații legate de dispozitiv. Folosim IDFA pentru a-ți oferi publicitate personalizată și pentru a-ți evalua utilizarea. Dacă activezi opțiunea „Fără urmărire publicitară” în setările iOS din secțiunea „Confidențialitate” - „Publicitate”, nu putem lua decât următoarele măsuri: analiza interacțiunii tale cu bannerele pe baza numărului de anunțuri banner fără să faci clic pe ele („frecvență” plafonare ”), rata de clic, detectarea utilizatorilor unici, măsuri de securitate, prevenirea fraudei și soluționarea problemelor. Poți șterge IDFA în orice moment din setările dispozitivului („Reset IDFA”), apoi este creat un IDFA nou care nu este contopit cu datele colectate anterior. E important să reții că, dacă restricționezi utilizarea IDFA, este posibil să nu poți utiliza toate funcțiile aplicației noastre.”]

Am putea transfera datele colectate către departamentele interne responsabile și către alte companii afiliate ale grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externe, procesatori (de exemplu, furnizori de servicii de gestionare a clienților / consumatorilor, agenție de marketing, furnizor de servicii poștale) pentru procesarea în conformitate cu scopurile cerute (pentru a afișa aplicația și a crea conținutul).

Datele pe care le stochezi local pe dispozitivul mobil atunci când utilizezi aplicația sunt stocate numai până când ștergi aplicația de pe dispozitivul mobil. Dacă decizi să ștergi aplicația, te vom întreba din nou dacă ești de acord cu ștergerea definitivă a tuturor datelor legate de aplicație.

Datele pe care ni le furnizezi vor fi stocate de noi doar atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopului respectiv, adică efectuarea studiilor noastre pentru care ne-ai furnizat datele sau pentru respectarea reglementărilor legale.

Bază legală:

Art. 6 (1) b GDPR (situație similară unui contract)

Art. 6 (1) din GDPR (consimțământ)

Permisiuni de acces la funcții de pe dispozitivul tău mobil

Aplicația accesează numai acele funcții ale smartphone-ului sau tabletei tale („dispozitiv”) care sunt necesare pentru scopurile descrise.

Înainte de a accesa funcțiile respective, ți se vor solicita următoarele drepturi de acces:

  • Acces la funcția foto a dispozitivului tău pentru a face fotografii pentru [Descrie scopul].

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR (situație similară unui contract)

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

Modificări ale setărilor tale personale

Poți revoca sau reasigna autorizațiile de acces dispozitivului mobil în orice moment folosind setările personale (care se regăsesc la „Protecția datelor”). Dacă elimini drepturile individuale de acces din aplicație, aplicația nu mai poate fi utilizată.

Notificări Push

Informații/Scop:

Dacă ai acceptat să primești notificări push, îți vom trimite mesaje cu mementouri cu privire la [vă rugăm să descrieți conținutul notificărilor push] de pe dispozitiv. Poți vedea aceste mesaje pe ecranul de blocare ca o fereastră activă în timp ce utilizezi dispozitivul mobil, dar și evidențiată pe pictograma aplicației a dispozitivului.

Ștergere/Retragere:

Poți opri oricând primirea notificărilor push accesând setările personale ale dispozitivului.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.1 Cookies

În plus față de datele menționate mai sus, modulele cookies și alte tehnologii similare de stocare precum pixels (denumite, în continuare, „Cookies”/ „Cookie-uri”) sunt folosite pe calculatorul tău în momentul în care vizitezi și utilizezi site-ul nostru. Cookie-urile reprezintă fișiere text de mici dimensiuni ce sunt păstrate de browser pe dispozitivul tău, în vederea salvării anumitor informații sau fișiere imagini, precum pixels. Data viitoare când vizitezi site-ul nostru de pe același dispozitiv, informațiile salvate în cookies vor fi transmise ulterior fie către site-ul nostru (“First Party Cookie”) sau către un alt site căruia îi aparțin respectivele module cookies („Third Party Cookie”).

Prin informațiile salvate și returnate, respectivul site recunoaște că l-ai accesat și vizitat deja prin intermediul browser-ului pe care îl utilizezi pe dispozitivul respectiv. Utilizăm aceste informații pentru a putea dezvolta și afișa site-ul în mod optim, în acord cu preferințele tale. În această privință, doar cookie-ul în sine este identificat pe dispozitivul tău. Dincolo de această limită, datele tale cu caracter personal vor fi salvate numai cu acordul tău explicit sau dacă este absolut necesar pentru a putea utiliza serviciile oferite și accesate de către tine în mod corespunzător.

Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookie-uri, ale căror domenii de aplicare și funcționalitate sunt explicate în continuare:

  • Cookie-uri strict necesare (Tip A)
  • Cookie-uri de funcționalitate și performanță (Tip B)
  • Cookie-uri bazate pe acord (ex.: Marketing) (Tip C)

Mai multe informații cu privire la tipurile de cookie setate și utilizate se pot regăsi în descrierea tool-urilor implementate pe site-ul nostru în prezenta politică privind confidențialitatea datelor.

2.1.1 Cookie-uri tehnice (Tip A)

Cookie-urile strict necesare garantează funcțiile fără de care nu poți utiliza paginile site-ului nostru. Aceste cookie-uri sunt folosite în mod exclusiv de către noi și sunt, prin urmare, "First Party Cookie". Acest lucru înseamnă că toate informațiile stocate în cookies sunt redate pe site-ul nostru.

Cookie-urile strict necesare servesc, de exemplu, pentru a te asigura că ești întotdeauna conectat ca utilizator înregistrat atunci când accesezi diferite subpagini web pe site-ul nostru. Prin urmare, nu va fi necesar să introduci datele tale de înregistrare de fiecare dată când accesezi o pagină nouă.

Utilizarea acestui tip de cookies pe site-ul nostru este posibilă fără acordul tău. Din acest motiv, cookie-urile strict necesare nu pot fi activate sau dezactivate în mod individual. Cu toate acestea, ai opțiunea de a le dezactiva din browser-ul tău, în orice moment.

Bază legală: Art. 6 (1) b din GDPR.

2.1.2 Cookie-uri de funcționalitate și performanță (tip B)

Cookie-urile de funcționalitate permit site-ului să rețină informații deja furnizate (precum numele de utilizator sau limba selectată) și să îți ofere funcții optime și personalizate, având la bază aceste informații. Aceste cookie-uri colectează și păstrează numai informații anonimizate, ceea ce înseamnă că nu urmăresc modul în care navighezi pe alte site-uri.

Cookie-urile de performanță colectează informații cu privire la modul în care sunt utilizate paginile site-ului, cu scopul de a crește atractivitatea, conținutul și funcționalitatea acestora. Astfel de cookies ne ajută, de exemplu, să determinăm dacă subpaginile site-ului nostru sunt vizitate, care dintre acestea sunt vizitate și ce tip de conținut este de interes pentru utilizatori. În mod particular, înregistrăm numărul de accesări ale unei pagini, numărul de pagini web care sunt accesate, timpul petrecut pe site, succesiunea paginilor vizitate, ce cuvinte cheie te-au adus pe site, țara, regiunea și, dacă este cazul, localitatea sau orașul din care au fost accesate paginile, precum și proporția de terminale mobile care accesează paginile site-ului. De asemenea, înregistrăm mișcări precum "clicks" și "scrolling" pentru a înțelege ce zone ale site-ului prezintă un interes mai ridicat pentru utilizatori. Ca rezultat, putem ajusta conținutul site-ului conform cerințelor utilizatorilor noștri pentru a le oferi o experiență personalizată. Adresa IP a calculatorului, transmisă din motive tehnice, este anonimizată automat și nu ne permite să tragem concluzii cu privire la utilizatorul individual.

Poți ajusta în orice moment setările pentru cookies de aici (activare sau dezactivare).

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

2.1.3 Cookie-uri bazate pe consimțământ (Tip C) (marketing)

Cookie-urile care nu sunt nici strict necesare (tip A), nici cu scop de funcționalitate sau performanță (tip B) vor fi utilizate numai cu acordul tău explicit, de exemplu, cookie-uri de marketing.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a utiliza informațiile pe care le-am obținut cu ajutorul cookie-urilor dintr-o analiză anonimă a comportamentului utilizatorilor pe site-ul nostru, pentru a afișa material publicitar specific pentru anumite produse. Considerăm că, în calitate de utilizator, beneficiezi de această funcționalitate deoarece afișăm material publicitar sau conținut care considerăm că se potrivește cu interesele tale, pornind de la comportamentul tău de navigare pe site. Astfel, nu vei vedea materiale publicitare afișate aleatoriu sau un conținut care ar putea prezenta interes mai mic pentru tine.

Cookie-urile de marketing provin de la companii externe de advertising (“Third party cookies”) și sunt utilizate pentru a colecta informații referitoare la site-urile vizitate de utilizator, cu scopul de a afișa  publicitate targetată pe grupuri-țintă pentru utilizator.

Renunțarea la cookie-urile utilizate pentru publicitate online

De asemenea, poți gestiona cookie-urile companiilor de publicitate online cu ajutorul tool-urile disponibile prin programele de auto-reglementare în numeroase țări, cum ar fi  https://www.aboutads.info/choices/ din SUA sau http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices din UE. 

Îți poți retrage consimțământul exprimat pentru utilizarea cookie-urilor bazate pe acord (tip C) în orice moment, cu efect pentru viitor, prin modificarea în consecință a setărilor de cookies

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.1.4 Gestionarea și ștergerea tuturor cookie-urilor

Poți seta browser-ul web astfel încât cookie-urile să nu poată, în general, fi salvate pe dispozitivul tău și/sau să fii întrebat de fiecare dată dacă ești de acord cu activarea lor. De asemenea, poți șterge în orice moment cookie-urile pe care le-ai activat anterior. Poți afla mai multe despre aceste opțiuni din funcția de ajutor a browser-ului tău.

Menționăm că, în general, dezactivarea cookie-urilor poate duce la restricții de funcționare ale site-ului nostru.

2.1.5 Consentmanager CMP – Platformă centrală de gestionare a cookie-urilor

Scop/Informații:

Acest site web folosește instrumentul de gestionare a consimțământului „consentmanager” (www.consentmanager.net) pentru a obține consimțământul pentru prelucrarea datelor și utilizarea cookie-urilor sau a funcțiilor comparabile. Cu ajutorul „consentmanager” ai posibilitatea să îți dai acordul pentru anumite funcționalități ale site-ului nostru web, de exemplu, în scopul integrării elementelor externe, integrării conținutului streaming, analizei statistice, măsurării și publicității personalizate. Cu ajutorul „consentmanager” poți acorda sau respinge consimțământul pentru scopuri sau funcții, în totalitate sau în mod individual. Setările pe care le-ai făcut pot fi, de asemenea, modificate ulterior. Scopul integrării „consentmanager” este de a permite utilizatorilor site-ului nostru web să decidă cu privire la funcțiile menționate mai sus și, ca parte a utilizării ulterioare a site-ului nostru web, de a oferi opțiunea de modificare a setărilor care au fost deja făcute. Prin utilizarea „consentmanager”, datele cu caracter personal și informațiile de pe dispozitivele finale utilizate, cum ar fi adresa IP, sunt prelucrate.

Prin prelucrarea datelor, „consentmanager” ne ajută să ne îndeplinim obligațiile legale (de exemplu, obligația de a furniza dovezi). Interesele noastre cu privire la prelucrare constau în stocarea setărilor utilizatorului și a preferințelor cu privire la utilizarea cookie-urilor și a altor funcționalități. „Consentmanager” stochează datele tale atâta timp cât setările tale de utilizator sunt active.

Cookie-uri utilizate: Tip A. Pentru mai multe informații, consultă Secțiunea Cookie.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de găzduire, analitice, asistență) în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a oferi un instrument de gestionare a consimțământului pentru cookies). Principalul furnizor de servicii este Consentmanager AB, Suedia.

Ștergere:

Datele vor fi șterse după 13 luni. Alegerea pe care ai făcut-o (consimțământ/setare) va fi stocată timp de un an și poate fi vizualizată aici.Poți șterge oricând alegerea ștergând cookie-urile din browser.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR (situație similară unui contract)

Art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR (atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale)

 

2.2.1 Google Analytics

Scop / Informații:
 
Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Ireland Ltd. („Google”). Configurația Google Analytics a fost modificată de noi doar pentru funcția de măsurare, cu excepția cazului în care a fost dat acordul separat pentru funcții publicitare suplimentare.

Google Analytics folosește o formă specifică de cookie, care este stocată pe computerul tău și permite o analiză a utilizării site-ului nostru web. Cookie-urile setate de Google Analytics pentru măsurare sunt cookie-uri primare, ceea ce înseamnă că valorile cookie ale persoanelor vizate vor fi diferite pentru fiecare client (adică nu există un singur ID cookie Google Analytics care să fie utilizat pe toate site-urile care utilizează Google Analytics). Informațiile despre utilizarea de către tine a acestui site web generate de cookie sunt, în general, transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Dorim să subliniem că Google Analytics a fost extins pe acest site web pentru a include codul „gat._anonymizeIp();” pentru a asigura înregistrarea anonimizată a adreselor IP (așa-numita mascare IP). Datorită anonimizării IP pe acest site web, adresa ta IP este scurtată de Google pe teritoriul UE și al statelor care fac parte din Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă unui server Google din SUA și scurtată acolo.

Google folosește aceste informații în numele nostru pentru a analiza utilizarea ta a acestui site web pentru a compila rapoarte privind activitățile site-ului web și pentru a oferi servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului web și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul tău în contextul Google Analytics nu este îmbinată cu alte date Google.

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza și îmbunătăți în mod regulat utilizarea site-ului nostru web. Putem folosi statisticile obținute pentru a ne îmbunătăți oferta și a o face mai interesantă pentru tine ca utilizator. În plus, obținem informații despre funcționalitatea site-ului nostru web (de exemplu, pentru a detecta probleme de navigare).

În configurația Google Analytics, ne-am asigurat că Google primește aceste date în calitate de persoană împuternicită de operator și, prin urmare, nu i se permite să utilizeze aceste date în scopuri proprii. Configurația „Funcții de publicitate Google Analytics” este independentă de aceasta și este descrisă în secțiunea corespunzătoare de mai jos, cu condiția să fie utilizată și pe acest site web.

Cookie-uri utilizate: Tip B. Pentru informații suplimentare, consultă Secțiunea Cookie.

Destinatari:

Informații terță parte: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Termenii și condițiile Google Analytics: https://www.google.com/analytics/ terms / gb.html, Prezentare generală asupra principiilor de securitate și confidențialitate https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro, precum și politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Transferul în țări terțe este posibil. Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Alți destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de platformă, găzduire, asistență și analiză) în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a efectua analize). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere/Opoziție:

Poți dezactiva Google Analytics prin Setările Cookie aici.

Poți preveni stocarea cookie-urilor făcând setarea corectă folosind software-ul browserului. În plus, poți împiedica Google să înregistreze datele legate de utilizarea ta a site-ului web generate de cookie (inclusiv adresa IP) și să prelucreze aceste date prin descărcarea și instalarea pluginului de browser disponibil la https://tools.google. com / dlpage / gaoptout? hl = ro.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 12 luni (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Perioada maximă de stocare a datelor: până la 26 de luni.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

2.2.2 A/B Testing

Scop/informații:

Acest site web efectuează, de asemenea, analize ale comportamentului utilizatorului prin așa-numitul A/B testing. Îți putem arăta site-urile noastre web cu conținut ușor variat, în funcție de atribuirea profilului tău. Acest lucru ne permite să analizăm și să îmbunătățim în mod regulat serviciile noastre și să le facem mai interesante pentru tine, în calitate de utilizator. sunt păstrate pe calculatorul tău în vederea realizării acestor analize. Informațiile colectate în acest mod sunt păstrate exclusiv pe un server din UE. Poți preveni păstrarea cookie-urilor prin stabilirea setărilor corespunzătoare în aplicația de browser.

Cookie-urile sunt stocate pe computerul tău pentru aceste analize. Informațiile colectate în acest mod sunt stocate exclusiv pe un server din UE. Poți preveni stocarea cookie-urilor făcând setarea corectă folosind software-ul browserului tău.

Înainte de efectuarea analizelor, adresele IP sunt prelucrate în continuare sub formă prescurtată, astfel încât contactul personal direct să fie exclus. Adresa IP transmisă de browserul tău nu este îmbinată cu alte date colectate de noi.

Cookie-uri utilizate: Tip B. Pentru mai multe informații, consultă Secțiunea Cookies

Destinatari:

Datele sunt pot fi accesate de către furnizorii noștri de servicii analitice, cu sediul în UE.

Ștergere/opoziție:

Durata de viață a cookie-urilor: până la 2 ani (acest lucru se aplică numai pentru cookie-urile care au fost setate de acest site web.).

Perioada maximă de stocare a datelor: până la 25 de luni.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

2.3 Pluginuri sociale

Pe site-urile noastre web sunt utilizate plugin-uri sociale („plugin-uri”) ale rețelelor sociale, în special butonul „Share” sau „Share prietenilor” al Facebook, al cărui site facebook.com este operat de Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda, este responsabil pentru Facebook.com în Europa. Pluginurile sunt de obicei marcate cu o siglă Facebook/Pinterest.

Pe lângă Facebook, folosim plugin-uri și „Pinterest” (Furnizor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, SUA).

Din motive de protecție a datelor, am decis în mod deliberat să nu folosim pluginuri directe ale rețelelor sociale pe site-urile noastre web. În schimb, folosim soluția „Shariff”. Cu ajutorul Shariff, putem stabili singuri când și dacă datele sunt transmise operatorului rețelei sociale respective. Din acest motiv, nu există transmitere automată a datelor către rețelele sociale precum Facebook sau Pinterest odată ce accesezi site-ul nostru web. Datele vor fi transmise către rețelele de socializare numai dacă faci clic în mod activ pe butonul respectiv al rețelei sociale. În acest caz, browserul tău web începe o conexiune la serverele rețelei sociale respective. Făcând clic pe butonul respectiv (de exemplu, „Trimite”, „Partajează” sau „Partajează cu prietenii”), ești de acord ca browserul tău să producă un link către serverele rețelei sociale respective și să transmită date de utilizare către operatorul respectiv al rețelei de socializare și invers. Nu avem nicio influență asupra naturii și extinderii datelor care sunt apoi colectate de rețelele sociale.

Furnizorii de rețele sociale stochează datele colectate despre tine ca profiluri de utilizator și le utilizează în scopuri de publicitate, cercetare de piață și/sau design orientat către cerere a site-ului lor web. O astfel de evaluare are loc în special (și pentru utilizatorii neconectați) pentru reprezentarea unei reclame corecte la cerere și pentru a informa alți utilizatori ai rețelei sociale despre activitățile tale pe site-ul nostru web. Ai un drept de opoziție la crearea acestor profiluri de utilizator, prin care trebuie să contactezi furnizorii respectivi de pluginuri pentru a îți exercita acest drept. Prin pluginuri îți oferim posibilitatea de a interacționa cu rețelele de socializare și alți utilizatori, astfel încât să ne putem îmbunătăți oferta și să o facem mai interesantă pentru tine, în calitate de utilizator.

Datele sunt transferate indiferent dacă ai un cont la furnizorii de pluginuri și ești autentificat acolo. Dacă ești autentificat cu furnizorul de plug-in, datele tale colectate de noi vor fi atribuite direct contului tău existent la furnizorul de plugin. Dacă faci clic pe butonul activat și, de exemplu, conectezi pagina, furnizorii de pluginuri stochează și aceste informații în contul tău de utilizator și le partajează public persoanelor tale de contact. Îți recomandăm să te deconectezi în mod regulat după ce folosești o rețea de socializare, mai ales înainte de a activa butonul, deoarece astfel poți evita să fii atribuit profilului tău cu furnizorul de plugin.

Pentru mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare a colectării datelor și prelucrarea acestora de către furnizorul de plugin, te rugăm să consulți declarațiile privind protecția datelor ale acestor furnizori, așa cum sunt notificate mai jos. De asemenea, îți vor furniza informații suplimentare despre drepturile tale în acest sens și opțiunile de setare pentru a-ți proteja confidențialitatea.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SUA; http://www.facebook.com/policy.php mai multe informații despre colectarea datelor: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications precum și http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

b) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, SUA); http://about.pinterest.com/privacy/.

Sunt posibile transferuri către țări terțe. Ca o garanție adecvată, se aplică clauzele contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

2.4 Videoclipuri YouTube

Am integrat videoclipuri YouTube pe site-ul nostru web, care sunt stocate pe http://www.youtube.com și care pot fi redate direct de pe site-ul nostru web. Acestea sunt toate integrate în „modul extins de protecție a datelor”, adică nu vor transmite către YouTube date despre tine, în calitate de utilizator, dacă nu faci clic pe videoclipuri pentru a începe redarea lor. Doar atunci când redai videoclipurile, datele la care se face referire în paragraful următor vor fi transferate către YouTube. Nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date.

Prin vizitarea site-ului web, YouTube primește informații că ai accesat subpagina corespunzătoare a site-ului nostru web. În plus, datele specificate în Secțiunea 2 din această politică de confidențialitate vor fi transmise. Acest lucru este independent de faptul dacă YouTube oferă un cont de utilizator prin care ești conectat sau dacă nu există niciun cont de utilizator. Dacă ești conectat la Google, informațiile tale vor fi asociate direct cu contul tău. Dacă nu dorești să fii asociat cu profilul tău de pe YouTube, trebuie să te deconectezi înainte de a activa butonul. YouTube stochează datele tale ca profiluri de utilizator și le utilizează în scopuri de publicitate, cercetare de piață și/sau proiectare orientată către cerere a site-ului său web. O astfel de evaluare are loc în special (chiar și pentru utilizatorii neconectați) pentru a oferi publicitate orientată spre cerere și pentru a informa alți utilizatori ai rețelei de socializar despre activitățile tale pe site-ul nostru web. Ai dreptul de a te opune creării acestor profiluri de utilizator, prin care trebuie să contactezi YouTube pentru a exercita acest drept.

Pentru mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare al colectării și prelucrării datelor de către YouTube, te rugăm să consulți politica de confidențialitate. Acolo vei găsi, de asemenea, informații suplimentare despre drepturile și opțiunile de setare pentru a-ți proteja confidențialitatea:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Sunt posibile transferuri către țări terțe. Ca o garanție adecvată, se aplică clauzele contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

2.5 Publicitate online 

2.5.1  Google Ads (anterior Google AdWords)

2.5.1.1.Conversie Google Ads

Folosim serviciile Google Ads pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre atractive, cu ajutorul materialelor publicitare (așa-numitele Google Ads) pe site-uri web externe. Putem determina, în raport cu datele campaniilor de publicitate, gradul de succesatinsde anumite măsuri concrete de publicitate. Suntem interesați să îți arătăm reclame care te interesează, să facem site-ul nostru web mai interesant pentru tine și să realizăm un calcul corect al costurilor de publicitate.

Materialele publicitare sunt livrate de Google prin așa-numitele „Ad Servers”. În acest scop, folosim cookie-uri ad server, prin care se pot măsura anumiți parametri de măsurare a succesului, precum inserarea de reclame sau clicuri de către utilizatori. Dacă accesezi site-ul nostru web printr-un anunț Google, Google Ads stochează un cookie pe dispozitivul tău. Aceste cookie-uri expiră de obicei după 30 de zile și nu au scopul de a te identifica personal. Pentru acest cookie, ID-ul unic al cookie-ului, numărul de afișări de anunțuri per plasare (frecvență), ultima afișare (relevantă pentru conversiile ulterioare vizualizării) și informațiile referitoare la renunțare (ce marchează că utilizatorul nu mai dorește să fie contactat) sunt de obicei stocate ca valori de analiză.

Aceste module cookie permit Google să îți recunoască browserul de internet. Dacă un utilizator vizitează anumite pagini de pe site-ul web al unui client Ads și cookie-ul stocat pe dispozitivul său nu a expirat, Google și clientul pot recunoaște că utilizatorul a făcut clic pe anunț și a fost redirecționat către această pagină. Fiecărui client Ads i se atribuie un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin intermediul site-urilor web ale clienților Ads. Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal în cadrul măsurilor de publicitate menționate mai sus. Primim doar evaluări statistice de la Google. Pe baza acestor evaluări putem recunoaște care dintre măsurile de publicitate utilizate sunt deosebit de eficiente. Nu primim alte date din utilizarea materialului publicitar; în mod special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

Datorită instrumentelor de marketing utilizate, browserul tău începe automat o conexiune directă la serverul Google. Nu avem nicio influență asupra întinderii și utilizării ulterioare a datelor care sunt obținute prin utilizarea acestui instrument de către Google și te informăm prin urmare, conform cunoștințelor noastre: Prin integrarea conversiei Ads, Google primește informația că ai accesat partea corespunzătoare a apariției noastre pe Internet sau ai făcut clic pe un anunț despre noi. Dacă ești înregistrat la un serviciu Google, Google îți poate asocia vizita cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat la Google sau nu te-ai autentificat, este posibil ca furnizorii să obțină și să stocheze adresa ta IP.

2.5.1.2. Retargetare Google Ads 

Utilizăm funcția de remarketing în cadrul serviciului Google Ads. Funcția de remarketing ne permite să prezentăm utilizatorilor site-ului nostru web reclame pe baza intereselor acestora pe alte site-uri web din cadrul rețelei de publicitate Google (în căutarea Google sau pe YouTube, așa-numitele „reclame Google” sau pe alte site-uri web). În acest scop, este analizată interacțiunea utilizatorilor pe site-ul nostru web, de exemplu, ofertele de care utilizatorul a fost interesat, pentru a putea afișa reclame direcționate utilizatorilor chiar și după vizitarea site-ului nostru web pe alte pagini. Pentru a face acest lucru, Google stochează cookie-uri în browserele utilizatorilor care vizitează anumite servicii sau site-uri web Google din Google Display Network. Acest cookie este folosit pentru a înregistra vizitele acestor utilizatori. Numărul este utilizat pentru a identifica în mod unic un browser web pe un anumit dispozitiv.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru mai multe informații, consultați Secțiunea Cookie.

Destinatari:

Pentru mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare al colectării și prelucrării datelor de către Google, te rugăm să consulți politica de confidențialitate. Acolo vei găsi, de asemenea, informații suplimentare despre drepturile tale și opțiunile de setare pentru a-ți proteja confidențialitatea: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; Sunt posibile transferuri către țări terțe. Ca o garanție adecvată, se aplică clauzele contractuale standard în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Alternativ, veți găsi, de asemenea, mai multe informații pe site-ul web al Network Advertising Initiative (NAI) la http://www.networkadvertising.org.

Ștergere/retragere:

Puteți împiedica participarea la acest proces de tracking în diferite moduri: a) setând software-ul browserului în mod corespunzător (în special prin suprimarea cookie-urilor terțe, nu veți primi anunțuri de la furnizori terți); b) prin dezactivarea cookie-urilor pentru urmărirea conversiilor: prin setarea browserului dumneavoastră astfel încât cookie-urile să fie blocate pe domeniul www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, această setare fiind ștearsă atunci când vă ștergeți cookie-urile ; c) prin dezactivarea reclamelor bazate pe interese ale furnizorilor care fac parte din campania de autoreglementare „About Ads” prin linkul http://www.aboutads.info/choices. Această setare este ștearsă atunci când ștergi cookie-urile; d) prin dezactivarea permanentă a Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome în browsere sub linkul http://www.google.com/settings/ads/plugin; e) prin setarea corespunzătoare a preferințelor pentru cookie-uri (click aici [Link către Pagina Setări Cookie]. Te rugăm să reții că, în acest caz, este posibil să nu poți utiliza în totalitate toate funcțiile acestei oferte.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 180 de zile (acest lucru este valabil numai pentru cookie-urile care au fost setate de acest site web).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.2. Funcții de publicitate Google Analytics

Acest site web folosește și funcțiile extinse ale Google Analytics (funcții de publicitate Google Analytics) în plus față de funcțiile standard. Funcțiile de publicitate Google Analytics implementate pe acest site web includ:

  • Raportarea afișărilor din Google Display Network
  • Raportare demografică și interese Google Analytics
  • Servicii integrate care necesită ca Google Analytics să colecteze date în scopuri publicitare, inclusiv colectarea de date prin cookie-uri și identificatori de publicitate

Prin urmare, folosim cookie-uri primare (de exemplu, cookie-uri Google Analytics) și cookie-uri și identificatori de publicitate Google împreună, pentru a optimiza site-ul nostru web.Poți împiedica participarea la acest proces de tracking în diferite moduri: a) setând software-ul browserului în mod corespunzător; b) prin setările tale de anunțuri Google pe https://www.google.com/ads/preferences/?hl=ro; c) prin setarea corespunzătoare a preferințelor pentru cookie-uri, aici. Te rugăm să reții că în acest caz este posibil să nu poți folosi în totalitate toate funcțiile acestei oferte.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru mai multe informații, consultă Secțiunea Cookie.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 12 luni (acest lucru se aplică numai pentru cookie-urile care au fost setate de acest site web).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.3 Adform

Informații/scop:

Acest site web utilizează instrumentul de marketing online Adform de la Adform A/S Denmark. Adform folosește cookie-uri pentru a afișa anunțuri relevante pentru utilizatori, pentru a îmbunătăți rapoartele de performanță a campaniei sau pentru a împiedica un utilizator să vadă același anunț de mai multe ori. Adform folosește un ID cookie pentru a urmări anunțurile afișate în browser și pentru a preveni afișarea lor de mai multe ori. În plus, Adform poate folosi ID-uri cookie pentru a colecta conversii legate de solicitările de anunțuri. Acesta este cazul, de exemplu, când un utilizator vede un anunț Adform și mai târziu vizitează site-ul web al agentului de publicitate cu același browser și cumpără ceva de acolo. Cookie-urile Adform nu conțin informații personale, cum ar fi adresa de e-mail, numele sau adrese.

Browserul tău stabilește automat o conexiune directă la serverul Adform odată ce accesezi site-ul nostru web. Prin integrarea Adform, Adform primește informația că ai accesat partea corespunzătoare a apariției noastre pe Internet sau ai făcut clic pe un anunț despre noi.

În plus, modulele cookie Adform ne permit să înțelegem dacă finalizezi anumite acțiuni pe site-urile noastre web după ce ai vizualizat unul dintre anunțurile noastre grafice/video pe Adform sau alte platforme prin Adform sau dacă faci clic (urmărirea conversiilor). Adform folosește acest cookie pentru a înțelege conținutul cu care ai interacționat pe site-urile noastre web, pentru a-ți putea trimite mai târziu publicitate direcționată.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru mai multe informații, consultați Secțiunea Cookie.

Destinatari:

Vei găsi mai multe informații despre Adform la https://site.adform.com/, cu privire la protecția datelor la Adform A/S Denmark: https://site.adform.com/privacy-center/overview.

Ștergere/retragere:

Poți împiedica participarea la acest proces de tracking în diferite moduri: a) setând software-ul browserului în mod corespunzător, în special prin suprimarea cookie-urilor terților, nu vei primi anunțuri de la furnizori terți; b) prin dezactivarea cookie-urilor din Adform prin intermediul browser-ului la https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ c) prin setarea corespunzatoare a preferințelor tale pentru cookie-uri (click aici).

Durata de viață a cookie-urilor: până la 180 de zile de la ultima interacțiune (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Perioada maximă de stocare a datelor: până la 13 luni.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.4 (Site web) Facebook Custom Audiences / Conversion („Facebook Pixel”)

Informații/scop:

Acest site web folosește așa-numitul „Facebook Pixel” și API-ul Conversions al rețelei de socializare „Facebook” în următoarele scopuri:

  • Facebook (website) Custom Audiences. Folosim Facebook Pixel și API-ul Conversions în scopuri de remarketing pentru a te putea contacta din nou în 180 de zile. Acest lucru ne permite să afișăm reclame bazate pe interese („Anunțuri Facebook”) utilizatorilor site-ului web atunci când vizitează rețeaua de socializare „Facebook” sau alte site-uri web care utilizează, de asemenea, acest instrument. În acest fel, urmărim interesul de a afișa reclame care te interesează pentru a face site-ul web sau ofertele noastre mai interesante pentru tine.
  • Facebook Conversion. De asemenea, folosim Facebook Pixel și API-ul Conversions pentru a ne asigura că reclamele noastre Facebook corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu sunt deranjante. Cu ajutorul Facebook Pixel, putem urmări eficacitatea reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, văzând dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Facebook (așa-numitul „conversion”).

Datorită instrumentelor de marketing utilizate (Facebook Pixel și API-ul Conversions), browserul tău stabilește automat o conexiune directă cu serverul Facebook de îndată ce ești de acord cu utilizarea cookie-urilor care necesită consimțământul tău. Prin integrarea Facebook Pixel și utilizarea API-ului Conversions, Facebook primește informația că ai accesat site-ul web corespunzător al prezenței noastre pe internet sau ai făcut clic pe un anunțde la noi. Dacă ești înregistrat cu un serviciu Facebook, Facebook poate atribui vizita contului tău.

Prelucrarea acestor date de către Facebook are loc în cadrul politicii de date a Facebook. Informații și detalii speciale despre Facebook Pixel, API-ul Conversions și funcționalitatea acestuia pot fi găsite și în zona de ajutor Facebook.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru mai multe informații, consultă Secțiunea Cookie.

Destinatari:

Operator asociat

Suntem responsabili împreună cu Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Facebook) pentru colectarea și transferul de date în acest proces. Acest lucru se aplică în următoarele scopuri:

  • Crearea de reclame individualizate sau adecvate, precum și pentru optimizarea acestora.
  • Livrarea de mesaje comerciale și legate de tranzacții (de exemplu, prin Messenger).

Prin urmare, următoarele procese nu sunt acoperite în comun de operatorii asociați:

  • Procesul care are loc după colectare și transmitere este în responsabilitatea exclusivă a Facebook.
  • Întocmirea de rapoarte și analize în formă agregată și anonimizată se realizează în calitate de Persoană împuternicită de operator și, prin urmare, este în responsabilitatea noastră.

Am încheiat un acord corespunzător cu Facebook pentru a fi operatori asociați, care poate fi accesat aici: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Acest acord definește responsabilitățile respective pentru îndeplinirea obligației din GDPR în ceea ce privește operatorii asociați.

Detaliile de contact ale Operatorului și ale responsabilului cu protecția datelor Facebook pot fi găsite aici: https://www.facebook.com/about/privacy.

Am convenit cu Facebook că Facebook poate fi folosit ca punct de contact pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate (a se vedea secțiunea 1.3). Fără a aduce atingere acestui fapt, jurisdicția Drepturilor Persoanelor Vizate nu este limitată.

Mai multe informații despre modul în care Facebook prelucrează datele cu caracter personal, inclusiv temeiul său juridic și informații suplimentare despre drepturile persoanelor vizate pot fi găsite aici: https://www.facebook.com/about/privacy. Transferăm datele în sfera controlului comun pe baza interesului legitim în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR.

Informații despre condițiile de securitate a datelor pot fi găsite aici. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms și despre prelucrarea pe baza clauzelor contractuale standard pot fi găsite aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Alți destinatari:

De asemenea, transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de platformă, găzduire, asistență și analiză) în conformitate cu scopurile urmărite (pentru executarea afișării și analizei anunțurilor). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_enDeletion/withdrawal

Funcția „Facebook Custom Audiences” poate fi dezactivată în Setările Cookie [Link] și pentru utilizatorii conectați la adresa https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#. 

Durata de viață a cookie-urilor: până la 180 de zile de la ultima interacțiune (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.5 Commerce Connector

Informații/scop:

Pe site-ul nostru web, îți oferim o listă cu diferiți comercianți online, de unde poți cumpăra produsele noastre. Dacă faci clic pe un link către unul dintre comercianți, vei fi redirecționat către pagina web cu detalii despre produs a comerciantului selectat, iar partenerul nostru - Commerce Connector GmbH - va stoca un cookie pe dispozitivul tău pentru o perioadă de 7 zile. Dacă efectuezi o achiziție la comerciantul selectat în această perioadă, Commerce Connector primește informații generale despre achiziția ta odată ce ai finalizat achiziția și ai ajuns la pagina de confirmare a comenzii.

Din acest motiv, Commerce Connector primește un număr cookie unic care este utilizat pentru a crea statistici anonime de vânzări ale produselor noastre achiziționate prin intermediul linkului. Commerce Connector ne oferă această statistică anonimă.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Mai multe informații pot fi găsite în Secțiunea Cookies.

Destinatari:

Datele vor fi prelucrate de partenerul nostru, Commerce Connector GmbH, Deckerstr. 41, 70372 Stuttgart. Te rugăm să consulți Politica de confidențialitate Commerce Connector pentru mai multe informații despre instrument și despre cum să-l dezactivezi.

Ștergere/Retragere:

Durata de viață a cookie-urilor: 7 zile (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web) https://www.commerce-connector.com/website/de/policy-de/policy_cco/#optout

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.6 De unde cumperi (Swaven)

Informații / scop:

Îți oferim pe site-ul nostru web oportunitatea de a cumpăra produsele noastre de pe site-urile comercianților online (de exemplu, cu simbolul coșului de cumpărături). Cu această funcție obținem doar informații de performanță și analitice pentru a audia eficiența instrumentului (prin cookie-uri), care este, de asemenea, interesul nostru legitim. Nu are loc o urmărire între site-uri web, așa că nu primim informațiile dacă ai cumpărat ceva din magazinul selectat.

Pentru o experiență mai bună a utilizatorului și pentru a afișa magazinele locale, folosim geolocalizarea vizitatorului pentru a personaliza serviciul. Operăm geolocalizarea la scară de oraș prin analizarea parțială a adresei IP. O localizare geografică mai precisă poate fi utilizată atunci când utilizatorul a validat funcția. Geolocalizarea este folosită numai în timpul sesiunii.

Cookie-uri utilizate: Tip B. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea „Cookie-uri”.

Destinatari:

Aceste date vor fi prelucrate de către partenerul nostru, Swaven SAS, Paris, Franța. Mai multe informații pot fi găsite aici: https://www.swaven.com/cookie-policy/.

Ștergere:

Durata de viață a cookie-urilor: până la 12 luni (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

2.5.7 Platformă de gestionare a datelor (Salesforce Audience Studio/Krux)

Informații / scop:

Acest site web folosește un instrument pentru a centraliza vizitatorii site-ului web într-o singură platformă pentru a segmenta utilizatorii pentru campanii și pentru a primi informații despre performanța unei campanii. Diferențierea vizitatorilor se bazează pe ID unic (cookie-uri sau stocare locală). Instrumentul oferă, de asemenea, posibilitatea ca informațiile individuale despre produse/marketing de pe site-urile web ale terților să poată fi publicate pe baza vizitei pe site-ul nostru web. Datele pot include informații despre modul în care utilizatorul a ajuns pe site-ul web și cum interacționează utilizatorii cu acesta. Browserele trimit automat și anumite informații standard către fiecare site web pe care îl vizitează un utilizator, cum ar fi o adresă IP, tipul de browser și setările de limbă, orele de acces și adresele site-ului web de referință. În plus, instrumentul oferă posibilitatea de a conecta datele vizitatorilor site-ului web (de asemenea, între dispozitive) la utilizatorii noștri înregistrați, odată ce aceștia sunt autentificați și utilizatorul și-a dat consimțământul pentru aceasta.

Mai multe informații pot fi găsite aici: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-privacy/.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru mai multe informații, consultați Secțiunea Cookie.

Destinatari:

De asemenea, transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de platformă, găzduire, asistență și analiză) în conformitate cu scopurile urmărite (pentru executarea afișării campaniei, segmentării, conexiunii și analizei datelor utilizatorilor). Furnizorul principal de servicii este salesforce.com Germany GmbH, Germania. Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere / retragere:

Datele cu caracter personal pe care le colectează acest instrument sunt șterse după o perioadă de 6 luni de inactivitate. Consimțământul poate fi retras cu efect pentru viitor în cadrul setărilor cookie-urilor (click aici). În cazul utilizatorilor înregistrați și cu acordul acestora, datele pot fi legate de profilul lor de consumator. Regulile de ștergere pentru profilul de consumator se aplică apoi în mod corespunzător (de exemplu, programul de fidelitate).

Durata de viață a cookie-urilor: până la 6 luni (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

2.5.8 Salesforce/Evergage

Scop/Informații:

Acest website utilizează Evergage (Salesforce Interaction Studio) pentru personalizarea conținutului pe care îl vizualizați. Acesta ne permite să afișăm conținut relevant în baza acțiunilor pe care vizitatorii le exercită în site-ul web (de exemplu, clicuri, timp de vizionare, introducerea unor anumiți termeni de căutare) și să înțelegem mai bine nevoile acestora. De exemplu, putem să afișăm produse care ar plăcea utlizatorilor sau, pentru membrii programului de loialitate myNIVEA, putem trimite mesaje dacă au uitat produse în coșul de cumpărături.

Cookie-uri utilizate: Tip C. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea Cookie-uri.

Destinatari:

Datele colectate sunt transferate către departamentele interne relevante pentru prelucare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de platformă sau de găzduire, furnizori de servicii de suport sau analiză). Furnizorul principal de servicii este salesforce.com Germany GmbH,  Germania. Furnizorii platformei sau ai serviciilor de găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am încheiat cu aceștia clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt disponibile aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Retragere/Ștergere:

Puteți dezactiva Evergage prin intermediul setărilor cookie aici.

Dacă datele sunt asociate cu profilul tău, acestea vor fi șterse în mod corespunzător atunci când profilul myNIVEA este șters.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 180 de zile (acest lucru se aplică numai pentru cookie-urile setate prin intermediul acestui site web).

Perioada de stocare a datelor: 2 ani (se aplică numai datelor colectate din cookie-uri).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ).

2.6 Google Tag Manager

Informații/scop:

Acest site web folosește Google Tag Manager. Acest serviciu permite gestionarea etichetelor site-ului web printr-o interfață. Google  Tag Manager doar implementează etichete. Aceasta înseamnă că nu sunt utilizate cookie-uri și nu sunt stocate date cu caracter personal. Google Tag Manager declanșează alte etichete, care, la rândul lor, colectează date dacă este necesar. Cu toate acestea, Google Tag Manager nu accesează aceste date. Dacă a fost făcută o dezactivare la nivel de domeniu sau cookie, aceasta rămâne valabilă pentru toate etichetele de tracking dacă acestea sunt implementate cu Google Tag Manager.

Destinatari:

Informații referitoare la terț: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Transferul în țări terțe este posibil. Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

2.7 Pop-up pentru campanii / newsletter / programe de fidelitate (optinmonster)

Scop / Informații:

Acest site web folosește funcții pop-up pentru a-ți oferi o modalitate rapidă și ușoară de a participa la campanii sau de a te abona la newslettere/programe de fidelitate. Scopul fiecărei (fiecărui) campanii/newsletter/program de fidelitate este descris în una dintre secțiunile de mai jos și este independent de furnizarea acestei funcționalități pop-up.

Uneori folosim funcții pentru a ne asigura că vezi acele ferestre pop-up doar în anumite condiții, de exemplu, faptul că vezi ferestrele pop-up doar prima dată când vizitezi site-ul nostru web sau cât de des va apărea pop-up-ul.

Cookie-uri utilizate: Tip B. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea „Cookies”.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, suport,  servicii analitice), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a executa campaniadorită sau  newsletter-ul ori programul dorit). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en

Ștergere/Opoziție:

Ștergerea datelor introduse depinde de campania/newsletter-ul/programul de fidelitate descris mai jos.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 12 luni, în general 30 de zile (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (atunci când prelucrarea are loc conform interesului legitim descris mai sus)

2.8 Chatbot (loyjoy)

Informații / scop:

Acest site web oferă funcția de a intra într-un dialog personalizat cu noi. Cu chatbot-ul nostru poți participa la sondaje sau la tombole și te poți abona la newsletter sau poți face parte din programul de fidelitate. Prin urmare, colectăm diverse date de comunicare/interacțiune, așa cum sunt furnizate de tine. Acest lucru ne oferă, de asemenea, posibilitatea de a analiza datele și de a le evalua în scopuri statistice.

Cookie-uri utilizate: Tip B. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea „Cookies”.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, furnizori de servicii de prelucrare), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a facilita funcția chatbot și serviciul solicitat, de exemplu, newsletter-ul etc.). Principalul furnizor de servicii este Loyjoy GmbH, Muenster, Germania. Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en

Ștergere/opoziție:

Dialogurile de chat din chatbot vor fi șterse automat după 48 de ore. Utilizatorul are posibilitatea de a șterge datele mai devreme din meniul chatbot și de a utiliza alte drepturi de confidențialitate. În funcție de scopurile selectate (tombolă, sondaje, newsletter etc.), se aplică perioadele de păstrare a datelor menționate în contextul corespunzător (a se vedea mai jos).

Durata de viață a cookie-urilor: până la 24 de luni (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

2.9 Captchas

Scop/Informații:

Acest site web folosește în anumite cazuri Google reCAPTCHA v2 pentru a evita utilizarea câmpurilor de text de către programe automate  sau boți. Ajută la susținerea securității site-ului nostru web și la evitarea SPAM-ului pentru utilizatori. Acesta este, de asemenea, interesul nostru legitim și îndeplinește obligația noastră legală.

Datele colectate sunt informații hardware și software, cum ar fi datele despre dispozitiv și aplicații și rezultatul verificărilor de integritate. Aceste date vor fi trimise către Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Datele nu vor fi folosite de Google pentru anunțuri personalizate.

Mai multe informații pot fi găsite în politica lor de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy. Mai multe documente pot fi găsite aici: https://developers.google.com/recaptcha/ https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Cookie-uri utilizate: Tip A. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea „Cookie-uri”.

Destinatari:

Informații referitoare la terț: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Sunt posibile transferuri către țări terțe. Ca o garanție adecvată, se aplică clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere:

Durata de viață a cookie-urilor: până la 24 de luni (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web).

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR (atunci când prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale)

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (când prelucrarea are loc conform interesului legitim descris mai sus)

3. Alte servicii oferite (online și offline)

În plus față de utilizarea în scop pur informativ a site-ului nostru, îți oferim diverse alte servicii, pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal.

În cazul în care apelăm la furnizori de servicii contractați pentru funcții concrete pe care le oferim sau dacă dorim să utilizăm datele tale în scopuri publicitare, te vom informa în detaliu cu privire la procesele respective mai jos.

Furnizorii externi de servicii au fost selectați și mandatați cu atenție, sunt obligați să respecte instrucțiunile noastre și sunt supuși la verificări periodice.

De asemenea, putem dezvălui datele tale personale unor terțe părți atunci când oferim promoții, campanii, contracte sau servicii similare în colaborare cu parteneri. Informații suplimentare pot fi obținute la momentul furnizării datelor sau în descrierea serviciilor de mai jos.

Contrar 1.2, în unele cazuri o companie Beiersdorf este Controller pentru serviciile oferite mai jos, care a fost deja denumită ca parte a comunicării. Dacă se face, prin urmare, referire la secțiunile acestei politici de confidențialitate, de ex. prin link, iar un controler a fost deja numit, de ex. în subsolul / semnătura unui cont de e-mail sau de campanie, această persoană este Controlorul în conformitate cu. Art. 4 Nr. 7 GDPR.

În cazul în care furnizorii noștri de servicii își au sediul într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), te vom informa cu privire la consecințele acestui fapt în descrierea serviciilor de mai jos.

3.1 Contactare/Comunicare/Colaborare

Scop / Informații

Când comunici sau colaboraezi cu noi, de exemplu, prin e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web, platforma de schimb de date, în calitate de consumator, persoană care testează, partener de afaceri sau client, datele pe care ni le furnizezi ( adresa de e-mail, dacă este cazul, numele și numărul de telefon, sau datele cu caracter personal transmise în timpul conversației) vor fi stocate și prelucrate de noi,de exemplu, pentru a răspunde la întrebările tale, solicitărilor tale sau în scopul corespondenței de afaceri. Vom șterge datele în acest context după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate termenele de prescripție.

Atunci când ne contactezi telefonic, te vom putea întreba dacă ești de acord, în calitate de consumator, ca că apelul telefonic să poată fi înregistrat pentru asigurarea calității și a măsurilor de instruire.

Dacă ești de acord cu înregistrarea apelului, vom prelucra toate informațiile pe care ni le comunici în timpul apelului [conținutul comunicării, eventuale date sensibile (de sănătate), precum și numărul de telefon și alte date cu caracter personal]. Când prelucrăm datele rezultate în urma comunicării, avem un interes legitim în prelucrarea datelor în conformitate cu cerințele legale, pentru verificare internă sau în conformitate cu cererea de solicitare respectivă. 

Destinatari și surse:

Pentru a combate terorismul, suntem obligați prin lege să realizăm o comparație cu listele de sancțiuni. Prin urmare, prelucrăm datele tale pentru a îndeplini cerințele legale pentru comparația cu aceste liste. Mai mult, prelucrăm datele tale în cadrul Grupului Beiersdorf pentru prevenirea și investigarea infracțiunilor și altor abateri, evaluarea și controlul riscurilor, pentru comunicarea internă și pentru scopuri administrative corepunzătoare. 

Dacă ești partener de afaceri, îți vom compara datele cu listele publicate conținând furnizorii care induc în eroare (de exemplu, listele de avertizare ale Organizației Mondiale a Proprietății Intelectuale și ale Bundesanzeiger Verlag GmbH) pentru a lua o decizie informată cu privire la posibilele plăți. De asemenea, verificăm în mod regulat bonitatea ta în anumite cazuri (de exemplu, la încheierea contractelor). Interesul nostru legitim este reducerea la minimum a riscului financiar. În acest scop, cooperăm cu agenții de credit de la care primim datele necesare. De aceea, transmitem numele tău și datele tale de contact agențiilor de credit.

Dacă ești client sau partener de afaceri, poate fi necesar să îți transferăm datele tale cu caracter personal către potențiali cumpărători, ca parte a unei tranzacții cu privire la societate. În cursul verificărilor prealabile, de obicei sunt prelucrate date anonimizate. Cu toate acestea, în anumite cazuri individuale, poate fi necesară prelucrarea datelor cu caracter personal. Interesul nostru legitim constă în executarea tranzacției referitoare la societate.

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori de servicii externi,  împuterniciți  pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, call center), în conformitate cu scopurile urmărite (de exemplu, pentru stabilirea de contacte, corespondență comercială și asistență pentru clienți). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la date cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca măsură de protecție adecvată, am încheiat clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Pentru mai multe informații despre acest subiect poți accesa – https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere /Opoziție:

Ștergem datele rezultate în acest context, după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate termenele de prescripție.

În cazul solicitărilor consumatorilor prin instrumentul nostru intern de gestionare a consumatorilor, datele cu caracter personal vor fi de obicei șterse după un an. În mod excepțional, datele vor fi păstrate pentru o durată mai mare de timp, dacă datele sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale.

Te poți opune acestor procese în conformitate cu cerințele de la punctul 4

Bază legală: 

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR, coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR (consimțământ: înregistrare telefonică).

Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR (prelucrarea datelor în contextul unui contract sau al unei situații similar unui contract).

Art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR (prelucrarea datelor în vederea îndeplinirii unei obligații legale).

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (prelucrarea datelor conform interesului legitim menționat mai sus).

3.2 Newsletter

Scop / Informații

Newsletterul conține știri, oferte și informații suplimentare despre mărcile Beiersdorf selectate. Prin abonarea la newsletter, vei primi, în conformitate cu consimțământul pe care l-ai dat în fiecare caz, informații personalizate despre produse, servicii sau sugestii de participare la promoții, precum concursuri sau teste de produse prin e-mail.

Odată cu înregistrarea ta la newsletter, vei primi un newsletter adaptat nevoilor tale (dacă newsletter-ul este „personalizat”, „individualizat” sau „customizat”). Evaluăm comportamentul tău de cumpărare și clic pe site-urile noastre web sau în cadrul newsletterului pentru a compila informațiile relevante pentru tine.

De asemenea, folosim măsuri de remarketing pentru a-ți arăta publicitate online relevantă.

Destinatari:

Datele vor fi transmise către platforma noastră de gestionare a clienților, la care furnizorii de servicii pot avea, de asemenea, acces pentru a sprijini și implementa newsletterul. Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en

Ștergere/Retragere:

Aceste date colectate sunt șterse automat în cel mult 24 de luni, dacă nu mai corespund newsletterului, de exemplu, newsletter deschis (inactivitate). Dacă nu mai dorești să primești newsletter-ul, te poți dezabona în orice moment. Fă clic pe linkul conținut în fiecare newsletter, apoi vei fi ghidat prin procesul de dezabonare, sau poți trimite retragerea ta către noi prin e-mail.

Dacă profilul tău nu a fost verificat în timpul așa-numitului proces de înscriere dublă, profilul tău va fi șters după cel mult 6 luni.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

3.3 Campanii (de exemplu: tombole, sondaje, testări de produse)

Scop / Informații:

Când participi la tombole sau campanii similare, folosim informațiile personale pe care le furnizezi pentru a desfășura campania. Mai multe informații despre scopuri pot fi găsite în termenii și condițiile respective ale campaniei.

Furnizarea datelor tale cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract. Nu ești obligat să furnizezi datele tale cu caracter personal. Dacă datele tale nu sunt furnizate, nu poți participa la campanie.

Mai multe informații se găsesc în termenii și condițiile respective ale campaniei.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a efectua campania). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere:

Datele tale vor fi șterse după definitivarea campaniei (vezi termenii și condițiile de participare), cu excepția cazului în care acest lucru intră în conflict cu obligațiile legale de păstrare sau cu termenele de prescripție.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR (situație similară unui contract) 

3.4  Profil de autentificare

Scop / Informații:

Înregistrându-te, îți oferim posibilitatea de a scrie recenzii de a crea o listă de favorite, de a primi un newsletter [și îți vom oferi pe viitor numai conținut personalizat în funcție de comportamentul tău online; ești de acord ca datele tale să fie stocate și utilizate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. Îți putem trimite apoi reclame individualizate despre produsele sau serviciile noastre].

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, bază de date pentru consumatori, agenție de marketing, furnizor de recenzii), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru a efectua publicitatea etc.). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere/Retragere:

Datele tale vor fi șterse de îndată ce ți-ai șters contul, cu excepția cazului în care acest lucru este în conflict cu obligațiile legale de stocare sau cu termenele de prescripție. Pentru a-ți șterge datele, te rugăm să te conectezi la contul tău de client și să utilizezi funcția de ștergere, sau să ne trimiți retragerea ta cu privire la prelucrarea datelor prin e-mail. Ștergem automat datele tale cu caracter personal cel mai târziu după 24 de luni de inactivitate.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

3.5  Program de loialitate / [myNIVEA]

Scop / Informații:

Scopul acestui program este să îți ofere o experiență personalizată pentru tine ca membru. Când te înregistrezi la programul nostru de loialitate (online sau offline) [myNIVEA], vei primi conținut exclusiv și personalizat, precum revista personală pentru clienți, mostre de produse sau oferte speciale, de ex. prin e-mail, poștă, SMS sau publicitate online (link către secțiunea „Publicitate online”) pe canalele noastre proprii sau terțe, cum ar fi rețelele sociale (de ex. Facebook). În acest scop, folosim informațiile de contact pe care le furnizezi (de exemplu, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon) și orice informații de contact legate de profilurile tale de socializare. Aceste informații de contact vor fi asociate în formă hash cu furnizorii de social media.

Pentru a-ți oferi o experiență individualizată relevantă - adică la momentul potrivit, prin canalul potrivit, cu conținutul relevant pentru tine și cu mesajul corect și personalizat - îți conectăm datele și le îmbogățim cu informații suplimentare, de ex. geodate și date de profil din toate punctele de contact, inclusiv site-uri web și canale de socializare.

În acest scop, evaluăm, de asemenea, comportamentul tău de click (anterior), deschiderea e-mailului, și navigarea pe site-urile / aplicațiile noastre și pe alte site-uri web, pe site-urile de socializare (de exemplu, în contextul anunțurilor plasate) sau în newsletter, pentru a-ți arăta conținutul relevant pentru tine. De asemenea, putem obține starea activității tale în acest punct și îți putem șterge automat contul în caz de inactivitate (a se vedea mai jos). Prin urmare, creăm un profil de utilizator pentru compilarea de conținut personalizat.

În plus, pot fi colectate date sensibile, cum ar fi date despre sănătate (alergii sau boli ale pielii). Cu toate acestea, le procesăm numai dacă ai acceptat acest lucru.

În cele din urmă, folosim informațiile tale și pentru a analiza și îmbunătăți eficiența serviciilor noastre. Prin urmare, detaliile tale vor fi stocate și utilizate în scopuri de analiză a pieței și informări despre produse. Aceasta include și informații pe care le furnizezi în contextul campaniilor / proiectelor noastre.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte companii afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, procesatori contractuali (de exemplu, găzduire, transport maritim, furnizori de servicii de procesare) în conformitate cu scopurile necesare (pentru a efectua trimiterea revistei, mostre de produse, publicitate, comunicare etc). Furnizorii de platformă / găzduire vor avea acces la datele personale dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca garanție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere / retragere / obiecție:

Datele tale vor fi șterse de îndată ce ți-ai șters contul / profilul, cu excepția cazului în care acest lucru intră în conflict cu obligațiile legale de stocare sau cu alte limitări. Pentru a-ți șterge datele, tot ce trebuie să faci este să te conectezi la contul tău și să utilizezi funcția de ștergere sau să ne trimiți solicitarea de retragere a acordului responsabil cu prelucrarea datelor prin email. De asemenea, te poți opune metodelor de contact individuale din contul / profilul tău, dezactivând metoda de contact. Alternativ, poți solicita acest lucru și prin intermediul formularului de contact. Ștergem automat datele tale personale cel târziu după 24 de luni de inactivitate.

Dacă profilul tău nu a fost verificat în timpul procesului de înscriere dublă, va fi șters după cel mult 6 luni.

Bază legală:

Art. 6 (1) f) GDPR (interes legitim: analiza și îmbunătățirea eficacității serviciilor noastre și combinarea profilului cu datele în interesul nostru legitim).

Art. 6 (1) a, art. 9 (2) un GDPR (programul de fidelizare a consimțământului)

3.6 Trimiterile postale

Scop / Informații:

În calitate de client selectat partener de business, persoană care testează și/sau consumator, vei primi, de asemenea, informații individuale despre produse, oferte știri și mostre de produse de la noi prin poștă (scrisoare).

Aceasta este o formă specială de marketing direct, care este, de asemenea, interesul nostru legitim și intensifică loialitatea clienților și a consumatorilor prin furnizarea de informații exclusive persoanelor mai sus menționate.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru procesare și către alte companii afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau furnizorilor externi de servicii, contractorilor (de exemplu, furnizori de servicii de gestionare a clienților / consumatorilor, agenție de marketing, furnizor de servicii poștale) în conformitate cu scopurile cerute (trimiteri poștale).  Furnizorii de platforme / Hosting vor avea acces la date cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca măsură de protecție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR cu acești furnizori sau sunt (în plus) UE-U.S. Declarație de confidențialitate certificată. Mai multe informații pe această temă sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere / obiecție

Datele tale vor fi șterse de îndată ce te-ai dezabonat, cu excepția cazului în care acest lucru este în conflict cu obligațiile legale de depozitare sau cu statutul de limitare. Poți să te dezabonezi sau să obiectezi la trimiterile poștale ulterioare, după cum se precizează în scrisoarea sau în obiecția de mai jos. Vom șterge automat datele tale personale după o inactivitate de cel mult 24 de luni (de exemplu, când nu utilizați cupoanele trimise).

Bază legală:

Art. 6 (1) f GDPR (interes legitim)

3.7  Evaluări și recenzii

Scop / Informații: 

Utilizatorii au posibilitatea de a transmite evaluări și recenzii ale produselor, proceselor sau altor evaluări în cadrul ofertelor site-ului web în conformitate cu condițiile de utilizare. Prin urmare, vom colecta datele pe care ni le-ai furnizat atunci când trimiți conținut printr-o evaluare și o recenzie.

În cazul în care acest site web solicită un consimțământ specific pentru date sensibile, vom procesa și informații sensibile (de exemplu, prin imagini sau descriere a conținutului) despre sănătatea ta sau date care dezvăluie originea rasială sau etnică, în special în cadrul recenziilor pentru produse potrivite pentru problemele de piele.

Este interesul nostru legitim ca utilizatorii să își poată exprima în mod liber opinia despre produse și ca acele recenzii să poată apărea pe site-urile web ale terților într-o manieră pseudonimizată.

Folosim datele pe care le furnizezi pentru a publica și menține recenzia și evaluarea ta pe site-ul nostru web în conformitate cu condițiile noastre de utilizare. Recenzia ta va fi publicată cu pseudonimul tău. Recenzia poate fi verificată înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a șterge comentariile dacă sunt formulate obiecții de către terți cu privire la caracterul ilegal al acestora. Mai multe informații poți găsi în condițiile noastre de utilizare.

De asemenea, folosim datele furnizate de tine în interesul nostru legitim pentru a ne asigura că recenzia ta nu se bazează pe comportament fraudulos, programe automate sau boți. Prin urmare, este posibil să primești un e-mail de verificare pentru a-ți valida adresa de e-mail, cu excepția cazului în care te-ai autentificat printr-un cont de utilizator.

Cookie-uri utilizate: Tip A. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea„Cookie-uri”.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, contractanți (de exemplu, furnizori de servicii de hosting, furnizori de servicii de gestionare a clienților, site-uri web terțe, furnizori de prevenire a fraudei), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru publicare pe site-ul web). Furnizorii de platformă / hosting vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere / Obiecție:

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor vor fi șterse sau anonimizate după ștergerea contului de utilizator sau după o anumită solicitare. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor care au primit doar un e-mail de verificare sau nu au cont de utilizator vor fi șterse sau anonimizate după solicitarea de ștergere corespunzătoare. Recenziile deja publicate vor rămâne de obicei vizibile sub pseudonimul publicat, cu excepția cazului în care soliciți o ștergere pe cale separată.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR, coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR (interes legitim)

3.8. Sondaje

Scop / Informații:

Atunci când participi la sondaje sau campanii similare, prelucrăm informațiile personale în scopul descris în consimțământ. Datele colectate acoperă întrebări referitoare la scopul urmărit al sondajului sau al campaniei similare, precum și informații socio-demografice suplimentare despre tine. Poți participa fără să te identifici, cu excepția cazului în care acest lucru a făcut parte din consimțământ.

Pentru unele sondaje, este necesar să se asigure din punct de vedere tehnic că nu este posibilă nicio participare dublă sau o reluare a sondajului. Acest lucru se poate face, de exemplu, prin utilizarea de link-uri sau cookie-uri individualizate.

Cookie-uri utilizate: Tip A. Mai multe informații pot fi găsite în secțiunea „Cookie-uri”.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Grupului Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, platformă, găzduire, analiști), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru realizarea sondajelor) . Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere:

Datele tale vor fi șterse după procesarea definitivă a sondajului sau a campaniei similare (a se vedea termenii și condițiile de participare), cu excepția cazului în care acest lucru intră în conflict cu obligațiile legale de păstrare a datelor sau cu termenele de prescripție. De obicei, datele vor fi șterse după doi ani.

Durata de viață a cookie-urilor: până la 180 de zile (acest lucru se aplică numai cookie-urilor care au fost setate de acest site web)

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

3.9. SKiN GUiDE

Scop / Informații:

SKiN GUiDE îți oferă posibilitatea de a primi recomandări individuale de produse bazate pe imagini (în special selfie-uri). Acest lucru necesită acces la funcția de cameră (selfie).

SKIN GUiDE îți analizează apoi fața folosind selfie-ul și determină, de exemplu, vârsta, uniformitatea și fermitatea pielii tale. De asemenea, pot fi adresate întrebări suplimentare care, în funcție de răspunsul tău, pot conține și date sensibile cu privire la sănătate. Aceste funcționalități nu necesită înregistrare. În mod opțional, vei primi rezultatul testului și alte recomandări SKiN GUiDE prin e-mail o dată ce introduci adresa ta de e-mail în câmpul corespunzător. Aceasta înseamnă că nu vei primi un newsletter în mod regulat.

După o înregistrare suplimentară la programul nostru de fidelizare sau SKiN GUiDE, sunt disponibile funcții suplimentare. Cu jurnalul digital al pielii, se poate urmări dezvoltarea pielii și se pot oferi recomandări individuale de îngrijire și rutine de îngrijire, inclusiv prin e-mail. În plus, datele utilizatorilor înregistrați susțin îmbunătățirea tehnologiei.

Mai multe informații despre utilizarea SKiN GUiDE pot fi găsite în “Întrebările frecvente ale SKiN GuiDE”.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante pentru prelucrare și către alte societăți afiliate din cadrul Beiersdorf sau către furnizori externi de servicii, împuterniciți pe bază de contracte (de exemplu, platformă, găzduire, analiști), în conformitate cu scopurile urmărite (pentru efectuarea analizei). Furnizorii de platformă/găzduire vor avea acces la datele cu caracter personal dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca o garanție adecvată, am convenit asupra unor clauze contractuale standard, în conformitate cu art. 46 din GDPR, cu acești furnizori. Mai multe informații despre acest subiect sunt publicate aici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Ștergere:

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor care nu s-au înregistrat vor fi șterse cel târziu după 24 de ore și nu vor fi prelucrate în continuare.

Dacă adresa de e-mail pentru trimiterea rezultatelor testului este furnizată în mod opțional, datele vor fi șterse automat cel târziu după 24 de luni de inactivitate.

Datele utilizatorilor înregistrați vor fi șterse după ștergerea contului. Aceasta nu include datele utilizate pentru cercetări ulterioare ale tehnologiei. Aceste date sunt separate de profil și, prin urmare, nu mai pot fi atribuite acestuia. Aceste date vor fi șterse după încheierea scopului cercetării.

Bază legală:

Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR, coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR (consimțământ)

Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (j) din GDPR (dreptul la cercetare)

4. Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu character personal

În cazul în care ți-ai exprimat acordul (Art. 6 (1) a din GDPR) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, îți poți retrage acest acord în orice moment. Această retragere influențează permisiunea de prelucrare a datelor cu caracter personal numai după transmiterea acesteia către noi.

În cazul în care activitatea de prelucrare a datelor tale cu caracter personal se bazează pe evaluarea intereselor (Art. 6 (1) f din GDPR), te poți opune prelucrării. Această situație se aplică dacă activitatea de prelucrare nu este necesară în mod special pentru încheierea unui contract între părți, detaliată în descrierea de mai jos a funcțiilor și serviciilor. Dacă îți exerciți dreptul de formulare a unei astfel de opoziții, îți vom solicita să explici motivele pentru care nu ar trebui să prelucrăm datele tale cu caracter personal ca până acum. În eventualitatea unei opoziții justificate din partea ta, vom analiza situația și fie vom înceta sau ajusta prelucrarea datelor, fie îți vom semnala motivele care ne obligă la protecția datelor, și în baza acestei justificări vom continua activitatea de prelucrare.

Desigur, te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scopuri de publicitate și analiză a datelor, în orice moment. Ne poți informa cu privire la opoziția ta utilizând datele de contact menționate mai sus ale operatorului de date cu caracter personal.